PRIVACIDAD DEL USUARIO
1. INTRODUCCIÓN
La presente política de privacidad regula la forma en que Fit Supps recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web www.fitsuppstore.com . Este documento forma parte integral de los Términos y Condiciones del sitio, por lo que se recomienda su lectura completa para un conocimiento adecuado de sus derechos y obligaciones.
2. INFORMACIÓN RECOPILADA
El usuario puede proporcionar voluntariamente información personal al utilizar nuestro sitio, al crear una cuenta, contactarse con nosotros o realizar una compra.
Entre los datos recopilados pueden incluirse: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, entre otros.
En el caso de transacciones comerciales, la información de pago será gestionada por plataformas externas de pago seguro; Fit Supps no almacena datos financieros sensibles .
Asimismo, de forma automática, el sitio puede recopilar datos como: dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, duración de la visita y comportamiento de navegación ( productos vistos, búsquedas, errores de carga, etc.).
3. BASES LEGALES PARA EL USO DE SU INFORMACIÓN
El tratamiento de los datos personales se basará en fundamentos legales, tales como:
Consentimiento explícito : Por ejemplo, al aceptar recibir comunicaciones de marketing o proporcionar información sobre preferencias alimenticias.
Ejecución de un contrato : Para gestionar pedidos, entregas o servicios relacionados con sus compras.
Cumplimiento de obligaciones legales : En los casos requeridos por ley.
Interés legítimo de la empresa : Incluye actividades como:
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio.
Asegurar la seguridad de su cuenta.
Personalizar contenidos, promociones y ofertas.
Evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
Prevenir fraudes o accesos indebidos.
En todo caso, se solicitará su consentimiento expreso cuando así lo exija la legislación vigente .
4. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, asumiendo la responsabilidad por su uso del sitio web. Esto incluye:
Garantizar la veracidad de los datos ingresados en formularios.
Notificar de inmediato cualquier uso indebido o acceso no autorizado a su información personal.
Utilizar los servicios y contenidos del sitio conforme a la legislación chilena, la moral y el orden público.
Fit Supps se reserva el derecho de eliminar comentarios u otras interacciones que atenten contra estos principios , que sean discriminatorias, ofensivas, spam o inapropiadas.
5. CAPACIDAD LEGAL
Al acceder y utilizar este sitio, el usuario declara tener al menos 18 años de edad. En caso de ser menor, deberá contar con autorización expresa de su representante legal. Fit Supps no se responsabiliza por el uso del sitio por parte de menores de edad sin dicho consentimiento.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a acceder, modificar, rectificar, cancelar y bloquear sus datos personales, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada .
Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento contactando a Fit Supps a través de los canales establecidos en el sitio.
7. USO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados serán incorporados a una base de datos de Fit Supps y utilizados únicamente para los fines por los cuales fueron entregados, como el procesamiento de compras, atención al cliente y comunicaciones relacionadas.
Fit Supps garantiza que estos datos no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros , salvo autorización expresa del titular o por exigencia legal.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Fit Supps aplica de técnicas de seguridad y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de sus usuarios, incluyendo medidas de encriptación y sistemas de detección de irregularidades . En caso de detectar actividad sospechosa o inconsistencias en la información ingresada, podrá contactar al usuario para verificar su identidad y prevenir fraudes .
9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fit Supps se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Toda modificación será comunicada a través del sitio web. El uso continuado del sitio tras los cambios implicará la aceptación por parte del usuario de las nuevas condiciones.
Actualizado el 11 de mayo de 2025